尊敬的顧客您好！您可再次通過留言方式詳細(xì)備注您的問題，我們將第一時間為您解答處理。您也可撥打綠城通客服熱線0371-9616633（8:30-17:30）進(jìn)行反饋，非常抱歉給您帶來了不便。
尊敬的顧客您好！沒有辦法查詢到卡是否有人使用。
尊敬的顧客您好！您可使用具有NFC功能的安卓系統(tǒng)手機下載“綠城通行”APP進(jìn)行充值，或到地鐵站自助機上充值，也可攜帶卡片到綠城通客服中心充值。綠城通客服中心地址：http://www.1zhanbao.com/fwznDetail.aspx?id=12。 關(guān)于發(fā)票問題您可在一卡通官網(wǎng)或“鄭州城市一卡通”公眾號里電子發(fā)票界面，輸入實體卡回執(zhí)編號和卡號或虛擬卡訂單編號點擊“開票”即可。如有其他問題，可撥打綠城通客服熱線0371-9616633詳詢。
7月10日18點02分，乘坐公交車，刷卡提醒：請重刷，第三次才刷上，但是消費記錄扣了我三次費用，就是多扣兩次錢，共計1.7元。金額不多，但是希望能正確處理?？头娫挻虿煌ǎ荒芰粞?/a>
尊敬的顧客您好！綠城通交通聯(lián)合卡和不記名卡可在互聯(lián)互通城市使用，您兩種支付方式的收款單位均為當(dāng)?shù)剀囕v運營公司，請撥打當(dāng)?shù)毓还倦娫挿答佂丝?。您也可工作日時間撥打綠城通技術(shù)部電話0371-89999010詳詢。
尊敬的顧客您好！您可攜帶鄭州市在校中小學(xué)生及在校高中生學(xué)生有效身份證件、有效學(xué)生證明原件（學(xué)生證、學(xué)校證明或?qū)W校出具的本學(xué)期繳費單等）、一寸彩色照片1張到綠城通客服中心進(jìn)行掛失處理。綠城通客服中心地址：http://www.1zhanbao.com/fwznDetail.aspx?id=12。
